Экспансия IKEA в Россию
Экспансия IKEA в Россию — история вхождения на российский рынок и дальнейшего распространения влияния компании IKEA[1][2] (рус. «Икея»[3][4] или «Икеа»),[5] основанной в Швеции глобальной сети ритейл-магазинов бюджетной массовой мебели и товаров для дома.
Contents |
Компания
Основатель
Ингвар Кампрад (р. 30 марта 1926 года)[6] вырос в шведской деревне Агуннарюд в семье фермера.[7] Он рано обнаружил склонность к торговле: в пятилетнем возрасте продавал спички своим соседям,[7] а позже — семена цветов, поздравительные открытки,[8] ёлочные украшения и писчие принадлежности.[9]
В 1943 году 17-летний Ингвар зарегистрировал собственную фирму,[6] офис которой обустроил в старом сарае.[7] Название IKEA было сформировано из инициалов Кампрада (И. К.), первых букв названия фермы его отца (Ельмтарюд — Е.) и местечка Агуннарюд (А.).[1] До 1986 года Ингвар Кампрад был председателем совета директоров компании,[9] а в настоящее время остаётся её старшим советником.[6]
В 2009 году с состоянием $22 млрд Ингвар Кампрад занял пятую позицию в списке богатейших людей планеты по версии Forbes,[10][11] в 2010 году с состоянием $23 млрд — 11-ю позицию.[12]
За вклад в развитие российско-шведских торгово-экономических и инвестиционных связей президент России Дмитрий Медведев в январе 2011 года наградил Ингвара Кампрада орденом «Дружбы».[13]
Руководство
Управление всеми видами деятельности осуществляет группа компаний IKEA, принадлежащая с 1982 года[1] созданному Ингваром Кампрадом благотворительному фонду Stichting INGKA Foundation.[6] Структура включает девять подразделений,[14] в том числе Inter IKEA Systems B.V. (франшизы), [15] IKEA Communications (реклама, полиграфия),[16] промышленная группа Swedwood.[17]
Учредителем всех входящих в IKEA International Group единиц является холдинг INGKA Holding B.V.[18] Членом совета директоров холдинга под председательством Йорана Гросскопфа является сын основателя компании[17] Матиас Кампрад.[14] С 1 сентября 2009 года президентом и генеральным директором группы компаний IKEA стал Микаэль Ульссон (Ольссон).[19]
Доходы
Стоимость бренда оценивалась в 2009 году в €7,3 млрд,[20] , в 2010 году — в $11,2 млрд.[21] По результатам 2009 года продажи группы компаний IKEA составляли €21,5 млрд. Показатель стабильно рос, за десять лет увеличившись почти в три раза (с €7,6 млрд в 1999 году).[19] Прибыль компании в 2009 году, в сравнении с 2008 финансовым годом, увеличилась на 1,4 %.
Детализация доходов IKEA до 2010 года была затруднительна, так как мебельный концерн не торгует акциями, а официальных отчётов не размещал.[22] В 2010 году IKEA опубликовала открытый отчёт по итогам прошедшего финансового года (с 1 сентября 2009 года по 31 августа 2010 года). Выручка компании выросла на 7,7 % до €23,1 млрд, чистая прибыль возросла на 6,1 % до €2,7 млрд.[23]
Предложение
В ассортиментном портфеле IKEA — домашняя и офисная мебель,[24] осветительные приборы, посуда, текстиль и другие товары для обустройства дома.[25] В общей сложности каталог продукции насчитывает более 9,5 тыс. наименований.[19] Пер Кауфман, занимавший пост генерального директора компании «ИКЕА Россия» с 2006 года по февраль 2010 года, так характеризовал особенности потребительского интереса в разных странах:[26]
В России наибольшим спросом пользуются диваны-кровати, что обусловлено малогабаритными квартирами, стопки для водки и тапочки «фегген». Бестселлеры во Франции <…> — те же диваны-кровати, дневные шторы и винные бокалы.
В Италии мы продаём много галошниц, в Швеции хит продаж — свечи, а в США продаётся очень много небольших ваз для цветов. Но американцы используют их не как вазы, а как большие бокалы для напитков со льдом. Мы сперва не могли понять, зачем американцам столько ваз…
Производитель избегает артикулов и использует единую систему наименований для своих товаров.[27] Предметам мягкой мебели дают названия шведских населённых пунктов, кроватям и гардеробам — норвежских, моделям столовой мебели — финских, коврам — датских. Садовая мебель получает имена шведских островов, а предметы для ванной — рек и озёр. Шведские термины из области общих знаний используются для светильников. Текстилю (за исключением ковров) присваиваются женские имена, письменным столам — мужские. Постельному белью дают названия цветов, растений и драгоценных камней и т. д.[28]
Поставщиков IKEA всегда старается найти поближе к месту расположения торгового центра. Например, 30 % того, что продаётся в российских магазинах «ИКЕА», произведено в России. При этом российские товары продаются в IKEA и за границей. Точно так же обстоит дело с производителями других стран — часть их продукции реализуется в своей стране, часть — в магазинах IKEA мира. По мнению бывшего главы «ИКЕА Россия» Леннарта Дальгрена, стать поставщиком IKEA совсем несложно:
Если цена и качество в порядке — вы станете поставщиком.
В феврале 2011 года СМИ сообщили о редком для IKEA прецеденте отзыва продукции из-за обнаружения заводского брака — в Канаде покупателей попросили вернуть в магазины детские кроватки, сделанные в Румынии.[29]
В основе бизнес-концепции IKEA лежит идея обеспечения широкого ассортимента мебели и товаров для дома[30][1] по ценам настолько низким, «чтобы как можно больше людей смогли их купить».[31] С этой целью в магазинах IKEA внедрена система полного самообслуживания,[16] а мебель продаётся в плоской, облегчающей транспортировку таре[32][33] и спроектирована таким образом, чтобы покупатель мог самостоятельно собрать её дома.[16] По собственному заявлению компании, в течение 2000-х годов IKEA ежегодно снижала цены в среднем на 2—3 %.[23] Но есть и другие гипотезы о причинах дешевизны товаров от «ИКЕА». Британский учёный Алан Пенн считает, что IKEA манипулирует покупателями за счёт вождения их по магазину зигзагами («по стрелочкам»), таким образом покупатель дезориентируется и покупает больше, чем планировал. IKEA возражает: «кружа» по магазину, покупатель «получает возможность поймать вдохновение» и «сделать верный выбор», а стремление увеличить выручку здесь ни при чём.[34][35] Ещё одна гипотеза икеевской дешевизны — экономия на налогах, достигаемая широким использованием оффшоров структурами IKEA. «Деловой Петербург» подсчитал, что за счёт оффшорных схем IKEA в 2009 году только на российских налогах могла сэкономить около 300 млн руб.[36]
Основные принципы и ценности компании изложены в книге «Заповеди торговца мебелью», опубликованной Ингваром Кампрадом в 1976 году.[37][27]
Ежегодно детский фонд ООН (ЮНИСЕФ) и IKEA проводят акцию «Помогите нам сделать мир мягче». В 2010 году в России акция собрала наибольшее количество средств — почти 50 млн руб. (более €1,2 млн из €11,4 млн собранных глобально) — и направила их детям-инвалидам. В 2011 году компания намерена собрать в России до €2,5 млн:[38]
Это не благотворительность, это корпоративно-социальная ответственность. Такие большие сборы означают, что что-то происходит внутри российского общества. Люди готовы помогать детям.— Бертран Бейнвель, представитель ЮНИСЕФ в РФ. РИА «Новости», 10 февраля 2011 года
Цель благотворительных программ IKEA — оказать к 2015 году поддержку 100 миллионам детей в мире. В 2010 году на эти цели компания направила €45 млн.[39]
Развитие
Первые годы с момента своего создания в 1943 году IKEA торговала канцелярией, кошельками, багетом, настольными дорожками, часами,[9] зажигалками и нейлоновыми чулками.[6] Мебель появилась в ассортименте компании только в 1948 году.[1] Шоу-рум компании открылся в 1953 году в городке Эльмхульте (Швеция),[9] а первый фирменный магазин — там же в 1958 году.[6][16]
За пределы страны ритейлер впервые вышел в 1963 году, открыв магазин в пригороде Осло (Норвегия).[40][41] Дальнейшая мировая экспансия торговой марки носит непрерывный характер: к 2010 году IKEA открыла представительства в 24 странах мира,[2] в 2010 году — ещё в двух. На 31 августа 2010 года численность сотрудников компании составляла 127 тыс. человек в 41 стране мира, из них 96,5 тыс. работали в ритейле.[23]
К 2009 году в сеть входили 267 магазинов, большая часть которых была сосредоточена в Европе,[19] и 34 франчайзинговые торговые точки в 16 странах.[1] В 2010 году сеть выросла до 280 торговых центров — новые магазины открылись в 8 странах.[23]
За год супермаркеты IKEA обслуживают около 600 млн покупателей: в 2009 году 590 млн,[19] в 2010 году 626 млн, из них в России 200 млн человек.[23] По итогам 2009 финансового года наибольшие объёмы продаж были зафиксированы в Германия (16 %), США (11 %) и Франции (10 %).[19] В структуре продаж по макрорегионам лидирует Европа. В 2010 году 79 % выручки дали европейские подразделения IKEA, 15 % — отделения в Северной Америке, 6 % — в Азии и Австралии.[23]
Оборот российских фирменных гипермаркетов составляет 4—5 % от общего мирового оборота IKEA.[42]
В России
Первые контакты компании с Советским Союзом датируются серединой 1970-х годов, тогда около 30 предприятий СССР поставляли IKEA продукцию на условиях бартера.[1] В 1990 году мебельный ритейлер открыл закупочный офис в Санкт-Петербурге для сотрудничества с российскими поставщиками.[16] В 1997 году на участке Ленинградского шоссе IKEA начала строительство фирменного гипермаркета[1] (30 тыс. м², инвестиции — $40 млн),[43] его открытие состоялось в 2000 году.[2]
Другим направлением деятельности шведской компании в России стало строительство крупных торговых центров «МЕГА».[44] Первый московский мегамолл (150 тыс. м², инвестиции — $200 млн)[43] начал работу в конце 2002 года.[1] Комплекс объединил в одном здании более 250 магазинов товаров и услуг,[45] не только формируя глобальный шопинг-центр, но и принося IKEA прибыль от сдачи в аренду торговых площадей.[44][46]
К августу 2009 года IKEA владела 12 магазинами[47] и 12 торговыми центрами «МЕГА».[48] Три фирменных гипермаркета расположены в Московской области, два в Санкт-Петербурге. В сеть входят также региональные представительства в Казани, Екатеринбурге, Нижнем Новгороде, Ростове-на-Дону, Новосибирске, Краснодаре и Омске.[49] В 2011 году — открытие магазинов в Самаре и Уфе.[39][50]
Интересы компании IKEA в России представляет компания «ИКЕА Россия и Украина», в которую входят две организации — ООО «ИКЕА Мос» (развитие сети торговых центров «МЕГА»)[51] и «ИКЕА Дом» (управление фирменными магазинами «ИКЕА»).[2] Завершив в 2010 году исследование рынка Украины, IKEA решила повременить с выходом на него. Приоритетным направлением сотрудничества с Украиной пока остаётся развитие партнёрства с местными производителями мебели и товаров для дома.[52][53]
На территории России действуют производственные предприятия IKEA, — в частности, открывшиеся в 2006 году мебельные фабрики в Московской и Ленинградской областях, лесопилка и фабрика по производству комплектующих в Карелии.[54][24] Инвестиции в российские подразделения составили в общей сложности $4 млрд.[55] Российская сеть IKEA перестала быть убыточной только в 2006 году,[46] завершив финансовый год с чистой прибылью 2,4 млрд рублей.[56] В 2008 году прибыль ООО «ИКЕА Дом» составила 30,9 млрд руб, ООО «ИКЕА Мос» — 15 млрд руб.[57] Продажи в российских магазинах в рублёвом эквиваленте прирастали к тому времени на 20 % ежегодно.[42]
«Слон.ру» в 2010 году опубликовал результаты собственного исследования цен на товары IKEA в странах мира, резюмировав: российские цены — одни из самых высоких, дороже только в Японии и Австралии. Проанализировав причины российской дороговизны, издание пришло к выводу, что её причины — в неразвитости национальной логистики, высоких налогах и, несмотря на резко отрицательное отношение IKEA к этому фактору, — в коррупции.[58]
Конфликты
Москва и область
Строительство первого же объекта IKEA было отмечено конфликтом со столичными властями. В соответствии с утверждённым проектом, шведская фирма обязалась построить над Ленинградским шоссе эстакаду.[59] На том этапе, когда с обеих сторон дороги были установлены опоры, IKEA обратилась к ГИБДД с просьбой остановить движение на трассе для продолжения работ.[1] В этом компании было отказано, а столичные власти объявили, что мост через шоссе нарушит композицию памятника «Противотанковые ежи»,[59][60] судьба которого вызывает обеспокоенность ветеранов Великой Отечественной войны.[61] Возглавлявший в ту пору российское подразделение IKEA Леннарт Дальгрен так прокомментировал ситуацию:[1]
Мы учли важность памятника для россиян. Но взяток мы никогда не даём.
Газета «Коммерсантъ» в посвящённой этому столкновению публикации «Отсель грозить мы будем шведу» ссылается на «поразительно откровенный протокол» совещания Юрия Лужкова с членами правительства Москвы:[59]
В нём указано, что претензии к IKEA имеет вице-премьер Иосиф Орджоникидзе, курирующий иностранных инвесторов в Москве. Кроме того, в протоколе записано поручение пресс-секретарю мэра Сергею Цою «активно подключиться и организовать в городской печати публикацию соответствующего критического материала по неправомерности деятельности» IKEA.
В 2004 году открытие комплекса «МЕГА» в Химках переносилось трижды, так как сооружение не прошло государственную приёмную комиссию.[1] Убытки арендаторов молла составили свыше €2 млн.[62] Ситуация разрешилась после того как IKEA пожертвовала $1 млн на развитие детского спорта в Московской области,[60][63] но компания не считает этот взнос коррупционным:[64]
О, нет, это совсем другое дело. […] Планируя открытие нового магазина, мы всегда обсуждаем инфраструктуру вроде мостов и дорог. И вместе с этим обсуждаем социальные проекты — не только в России, но и в Италии и во Франции. Например, к нам пришёл как-то директор школы и рассказал, что в школе нет системы пожаротушения, и я предложил мэру заплатить за неё. Это нормальное поведение IKEA и любой другой компании. В конце концов, история с детским спортом не была коррупционной, потому что я обещал сделать пожертвование задолго до возникновения проблем.— Леннарт Дальгрен. Forbes, 25 марта 2010 года
В 2009 году управление Федеральной антимонопольной службы (ФАС) по Московской области заявило, что девелопер ООО «ИКЕА Мос» принуждает арендаторов пользоваться услугами ограниченного числа включённых в особый список страховых компаний.[65] По данным фактам было возбуждено два уголовных дела (по пп. 5 и 8 части 1 ст. 11 закона «О защите конкуренции»), к настоящему моменту оба закрыты.[55][66]
Регионы
Экспансия IKEA в регионы России также не была беспрепятственной. В 2003 году из-за отсутствия заключения экспертизы Минприроды на завершающей стадии было приостановлено строительство магазина IKEA под Санкт-Петербургом.[60][67]
Администрация Новосибирска предъявляла претензии к IKEA, ссылаясь на то, что шведский инвестор не обустроил должным образом транспортные подъезды к торговому центру. В связи с этим открытие комплекса «МЕГА Новосибирск» в планируемые сроки (2007) не состоялось. В 2009 году было перенесено открытие гипермаркета в Омске из-за отсутствия у застройщика полного пакета разрешительной документации.[1] Кроме этого, в разных регионах страны не единожды вызывала нарекания противопожарная безопасность магазинов IKEA.[67][1] Строительство торговых мегамоллов в Ростове-на-Дону, Казани и Адыгее также сопровождалось проблемами с технической документацией.[60] Краснодарские чиновники передали предназначенную для IKEA землю третьим лицам, которые, в свою очередь, подняли её стоимость в пять раз. В результате компания отказалась от сооружения здания на территории города.[68]
Построенный в 2007 году торговый комплекс «МЕГА» в Самаре площадью 130 тыс. м²[69] не был введён в эксплуатацию до 2011 года. Его открытие переносилось десять раз.[70][71] Причина — отсутствие у инвестора части разрешительной документации. В областной инспекции строительного надзора отказались выдать соответствующий документ, в частности потому что проект здания оказался не рассчитан на ураганы силой ветра 30 м/с.[46][1] За время простоя объект подорожал вдвое, потраченная на здание сумма к середине 2009 года оказалась близка к 8 млрд рублей.[69][72][73] В 2009 году из-за коррупционных ожиданий чиновников сразу нескольких ведомств самарский проект заморозили.[74] В марте 2010 года СМИ сообщили, что IKEA удалось укомплектовать пакет документов, легализовав тем самым свою стройку в Самаре.[75][76][70]
Новый виток
В июне 2009 года основатель концерна Ингвар Кампрад обвинил российских партнёров в систематическом обмане. По его мнению, поставщики электроэнергии и газа значительно завышали тарифы, вследствие чего IKEA понесла €135 млн убытков.[77][78][79] Торговый центр «МЕГА Парнас» в Санкт-Петербурге не был вовремя подключен к электросетям и долгое время здание питалось от автономных дизельных генераторов[80][81] по значительно превышающим рыночные ценам.[78] В своём заявлении Ингвар Кампрад сказал:[77]
Нас здорово обманули в вопросе электро- и газоснабжения, и это обошлось нам очень дорого.
В сентябре 2009 года московский арбитражный суд обязал IKEA выплатить ООО «Системы автономного энергоснабжения» задолженность в размере 285 млн руб. за аренду генераторов.[82] Иск мебельного концерна к российским энергетикам находится в рассмотрении. В интервью изданию «Коммерсантъ» глава IKEA в России и странах СНГ Пер Кауфман так пояснял положение:[55]
Вопрос сейчас рассматривается несколькими судами, и пока решение не вынесено, мы не можем никак комментировать эту ситуацию.
В 2010 году «Ленэнерго» смонтировало наконец в зданиях «МЕГА Дыбенко» и «МЕГА Парнас» дополнительные источники питания и измерительные трансформаторы, которые позволили шведскому концерну начать оплачивать только фактически потреблённую электроэнергию.[83] К этому времени делом заинтересовалась Генпрокуратура РФ.[84] 30 июля 2010 года в отставку подал генеральный директор «Ленэнерго» Дмитрий Рябов, итоги деятельности которого оценивались неоднозначно — с одной стороны, существенно выросла прибыль предприятия, но с другой, намного больше возросла дебиторская задолженность при череде скандалов.[85] Лишь к концу 2010 года «ИКЕА Мос», ООО «ИСМ» и ООО «Системы автономного энергоснабжения» заключили мировое соглашение, судебный иск был отозван.[86]
В 2011 году прокуратура вновь выявила в «МЕГА Дыбенко» нарушения в подключении к электросетям.[87]
Коррупция
История с электросетями получила продолжение в начале 2010 года, когда руководству головного офиса IKEA стало известно, что «менеджмент одного из российских подразделений концерна закрыл глаза на случай выплаты компанией-подрядчиком взятки для разрешения ситуации с энергоснабжением торгового центра „МЕГА“ в Санкт-Петербурге».[78][88] Открылось, что подрядчик IKEA оплатил фиктивный акт приёмки электрооборудования, и впоследствии торговый комплекс три года эксплуатировался по фальшивому разрешению.[89] Флагманы компании, повсеместно заявлявшей о принципиальной непричастности к взяточничеству,[90] объявили, что для IKEA неприемлема «любая терпимость по отношению к проявлениям коррупции».[88] Президент группы компаний IKEA Микаэль Ульссон, в частности, заявил:[91]
Мы глубоко огорчены и разочарованы. […] Мы считаем сложившуюся ситуацию недопустимой и будем действовать быстро и решительно.
По итогам внутрикорпоративного разбирательства были отстранены от должностей два представлявших интересы компании в России топ-менеджера — директор по Центральной и Восточной Европе Пер Кауфман и директор по недвижимости Стефан Гросс.[91][89][81] Старший советник IKEA Ингвар Кампрад сказал журналистам, что крайне опечален произошедшим в российском офисе:[90]
Я рыдал как ребёнок, потому что мне было очень грустно.
В октябре 2010 года «Деловой Петербург» опубликовал интервью бывшего менеджера по инфраструктуре Стаффана Германссона, раскрывшего подробности халатно-коррупционного подхода к реализации проекта «МЕГА» в Петербурге.[92] В том же году в России вышла книга деловых мемуаров Леннарта Дальгрена «Вопреки абсурду», которую компания поначалу не хотела издавать из-за возможных сложностей с последующим развитием российской сети.[64]
Смена стратегии
В июне 2009 года руководство холдинга IKEA объявило о прекращении дальнейшего развития фирменной сети в России из-за «непредсказуемого характера административных процедур в ряде регионов».[72][93] Тогда было обещано, что шведский ритейлер завершит уже строящиеся объекты (в Самаре, Омске, Уфе и Московской области), но в дальнейшем инвестиционная программа будет заморожена.[94][69] В ситуацию на стороне IKEA вмешалось Министерство экономического развития РФ.[95][72][73] Вопрос о положении компании в России поднимался и министром торговли Швеции Эвой Бьёрлинг,[96][93] а также министром иностранных дел Швеции Карлом Бильдтом.[97] По мнению ряда изданий, решение проблем с открытием самарского IKEA-центра заставит холдинг отказаться от мысли о прекращении экспансии.[98][95] В случае, если IKEA вернётся к воплощению своей «свёрнутой» стратегии, фирменные магазины, согласно прежним планам, появятся в Саратове, Перми, Челябинске, Томске, Воронеже, Сочи, Тольятти, Барнауле и Тюмени.[1]
1 октября 2010 года к руководству «ИКЕА Мос» приступил Пер Вендшлаг, до того возглавлявший группу Inter IKEA Centre Group в Австрии, Швейцарии и Юго-Восточной Европе.[99] Своими приоритетными целями он назвал «внедрение новых стандартов управления, соответствующих корпоративной культуре и ценностям ИКЕА».[39] Сразу было объявлено, что в ближайшие 3—5 лет IKEA не станет открывать в России новых магазинов, а займётся развитием существующих.[100] В 2011 году на инвестиции в модернизацию было выделено €50—100 млн,[71] и уже в начале года расширилась производственная база ООО «Сведвуд-Карелия» — годовая мощность предприятия увеличилась на 28 тыс. м³ готовой продукции.[101] Агентство Bloomberg распространило информацию, якобы со слов руководителей IKEA, что причина отказа от строительства новых магазинов за пределами Москвы — сложности с открытием ТЦ в Самаре и Уфе.[102] IKEA это сообщение опровергла:[103]
Вопросы с открытием торговых центров в Уфе, Самаре не имеют никакого отношения к стратегическим инвестиционным планам компании на российском рынке. […] Действительно в ближайшей перспективе открытия новых торговых центров в новых регионах России (помимо Самары и Уфы) пока не планируется. Это совершенно не означает, что инвестиции будут приостановлены.— Оксана Белайчук, директор по связям с общественностью и корпоративным коммуникациям IKEA в России. «Эксперт Online», 3 марта 2011 года
Также, как не соответствующий действительности, был опровергнут появившийся в апреле 2011 года слух об открытии магазина «ИКЕА» во Владивостоке.[104]
В специальном обращении пресс-служба «ИКЕА» сообщила, что последовавшие в 2010 году после коррупционного скандала внутренние проверки выявили «признаки практики работы с третьими лицами, использующими коррупционные методы работы».[105] Не всё оказалось в порядке и в системе работы с персоналом. 29 и 30 января 2011 года в трёх расположенных вдоль МКАД подмосковных ТЦ («Вегас», «ИКЕА», «МЕГА Белая Дача») были найдены записки о минировании. РСН сообщала, что одним из лжетеррористов оказался 21-летний местный охранник — он обиделся на начальника смены.[106]
Перспективы
С 2010 года заморожены планы строительства новых торговых центров «ИКЕА» в Воронежской области,[71] Перми,[107] Новосибирске (участок под вторую очередь компания приобрела в марте 2010 года),[108] прочих регионах. До 2013—2015 годов отложено строительство крупнейшего в Европе ТЦ в подмосковных Мытищах (400 тыс. м², стоимость проекта $1 млрд).[100] Однако высокий покупательский спрос, сохраняющийся положительный тренд на российском рынке мебельного ритейла и наилучшая узнаваемость бренда «ИКЕА»[109] побудили руководство компании задуматься об открытии ещё одного, отдельного от СТЦ «МЕГА», магазина «ИКЕА» в московском регионе.[110]
В ближайшей перспективе развитие и модернизация действующих торговых центров «МЕГА» и «ИКЕА» предполагают в первую очередь обустройство парковок и подъездных путей для покупателей. В конце 2010 года было объявлено о планах расширения переходно-скоростных полос выезда с МКАД рядом с «МЕГА Тёплый стан».[111]
Последнее обновление этой статьи 14 мая 2011 года.
Мнения
Самопрезентация
Я никогда не говорил, что наша компания самая большая, но я считаю, что мы лучше всех в том, что касается обстановки маленьких квартир. Если вы побываете в наших магазинах, то сможете увидеть варианты рациональной обстановки для квартир в 28, 35 кв. м. Мы специализируемся именно на этом, и это очень востребовано в России. Именно поэтому в моём сердце вашей стране отдан приоритет. Наши основные покупатели — люди с тонкими кошельками.
Ингвар Кампрад, основатель компании IKEA. «Ведомости», 11 ноября 2002 года.Мы очень крупная международная компания, поэтому процесс планирования занимает до трёх лет. Проводим исследования, чтобы понять, что необходимо покупателям сегодня, и просчитать, что им понадобится через три года. Самый простой способ понять — это сходить к ним в гости. Что мы и делаем много и часто во всех странах.
Мы — профессионалы в домашней обстановке, и не должны подходить к покупателям в магазине и спрашивать, что бы они хотели: они часто сами этого не знают. Наша задача — определить, разработать и предложить то, что удовлетворит их потребности. В разных странах они разные. Но есть общие моменты: квартиры очень маленькие, перегружены, в них много вещей, которые нужно где-то хранить.
«Спонсором» более низких цен стала улучшенная система поставок. Теперь больше наших товаров поставляется непосредственно в магазины, и мы постепенно сокращаем деревянные поддоны, благодаря чему заполняем грузовики и контейнеры более эффективно. Мы постоянно перепроектируем продукты таким образом, что они занимают меньше места. Это даёт снижение издержек (которое мы передаём нашим клиентам в виде более низких цен), и в то же время приносит пользу окружающей среде.
Микаэль Ольссон, президент группы компаний ИКЕА. Из отчёта IKEA об итогах 2010 финансового года, № 2, февраль 2011 годаЭксперты
Эстетически с мебелью из IKEA всё в порядке. И хотя она не всегда прочна, конкуренция нашей мебели ей пока не грозит. В IKEA мебель недорогая и удобная. Богатые покупают для дачи, а небогатые — для дома. У меня часть мебели из IKEA, часть — российская. Но если мебель из IKEA без проблем входит в любую квартиру, то наша — не всегда. Недавно я купил диван, так он оказался шире дверного проёма на 5 см.
Барт Голдхорн, архитектор, главный редактор журнала «Проект Россия». «Коммерсантъ», № 155 (2524), 30 августа 2002 года.Мы Элитные Дизайнеры. Мы разрабатываем глубокую и прекрасную мебель для тех, у кого есть большое состояние и тонкий вкус. Именно поэтому IKEA нас раздражает, бесит и выводит из себя. Это глупое синее заведение отвратительно, а их дешёвый дизайн тошнотворно мелок; мы ненавидим его даже больше, чем футбол.
Ван Дер Пууп, дизайнер, идеолог кампании «Элитные дизайнеры против IKEA». «Полит.ру», 12 июля 2005 года.Коррупция в бюджет не заложена. А в IKEA за всё надо отчитываться чеком. За коррупцию менеджер не отчитается, поэтому на неё не остаётся ни копейки.
Леннарт Дальгрен, экс-глава «ИКЕА Россия». Forbes, 25 марта 2010 годаСлучай с компанией IKEA — показательный пример того, каким образом бюрократия в союзе с коррупцией может помешать созданию предприятий в России, а также увеличить их стоимость.
Андрэ Баллин, обозреватель. WirtschaftsBlatt, 6 мая 2011 годаСм. также
- Экспансия торговой сети «Ашан» в Россию и на Украину
- Экспансия Burger King в Россию
- Рынок детских товаров в современной России
- Сети кофеен в современной России
- Сетевой маркетинг в современной России
Источники
- ↑ 1.00 1.01 1.02 1.03 1.04 1.05 1.06 1.07 1.08 1.09 1.10 1.11 1.12 1.13 1.14 1.15 Петрова, Н. IKEA. — Gzt.ru, 13 июля 2009 года.
- ↑ 2.0 2.1 2.2 2.3 IKEA, справка ИД «Коммерсантъ».
- ↑ Тарасевич, В. Полный эрзац. — «Взгляд», 25 марта 2010 года.
- ↑ Каталог Икея 2009—2010 на сайте skidkoman.ru
- ↑ Икеа в России, официальный сайт
- ↑ 6.0 6.1 6.2 6.3 6.4 6.5 Ингвар Кампрад, справка ИД «Коммерсантъ».
- ↑ 7.0 7.1 7.2 Загоруйко, Ю. Самый скупой богач в мире. — «Зеркало недели», № 29 (556), 30 июля 2005 года.
- ↑ Империя IKEA началась со 100 коробков спичек. — «Деловой Петербург», № 240 (1582), 24 декабря 2003 года.
- ↑ 9.0 9.1 9.2 9.3 1940—1950-е, хронология развития компании на официальном сайте «ИКЕА Россия».
- ↑ IKEA, справка издания «Ведомости».
- ↑ СМИ разоблачили «экономную» IKEA — компания обладает тайной системой бонусов для руководства. — NewsRu.com, 20 ноября 2009 года.
- ↑ #11 Ingvar Kamprad & family (англ.). Forbes (3 октября 2010 года).
- ↑ Владелец IKEA Ингвар Кампрад получил российский орден «Дружбы». Forbes (18 января 2011 года).
- ↑ 14.0 14.1 Всё о Группе компаний ИКЕА, материалы официального сайта «ИКЕА Россия».
- ↑ Вопросы и ответы, материалы официального сайта «ИКЕА Россия».
- ↑ 16.0 16.1 16.2 16.3 16.4 Колбина, Л. Пришествие IKEA. — «Эксперт Урал», № 29 (246), 14 августа 2006 года.
- ↑ 17.0 17.1 Ингвар Кампрад: «Деньги развращают людей».. — «Ведомости», 11 ноября 2002 года.
- ↑ В российской ИКЕА нашли «терпимость к коррупции». — «Новые Известия», 15 февраля 2010 года.
- ↑ 19.0 19.1 19.2 19.3 19.4 19.5 На пути к лучшей повседневной жизни, материалы официального сайта «ИКЕА Россия».
- ↑ Бренды российских торговых сетей не попали в список самых дорогих в Европе. — Lenta.ru, 15 марта 2010 года.
- ↑ Журнал Forbes опубликовал рейтинг самых ценных брендов в мире. AdIndex (2 августа 2010 года).
- ↑ Кризис не помешал IKEA установить рекорд по продажам. — Lenta.ru, 17 сентября 2009 года.
- ↑ 23.0 23.1 23.2 23.3 23.4 23.5 Yearly Summary FY10 (англ.) (pdf). IKEA Group (2011 год).
- ↑ 24.0 24.1 Российский рынок мебели. Маркетинговое исследование и анализ рынка. — «РБК. Исследования рынков», сентябрь 2009 года.
- ↑ IKEA 2010, каталог продукции.
- ↑ Кириллов, Н. Тысячи мелочей. — «Коммерсантъ», № 104/В (3435), 13 июня 2006 года.
- ↑ 27.0 27.1 Бажина, А. ИКЕА — супердоходная идея. — NewsInfo, 5 апреля 2004 года.
- ↑ Откуда названия? — «Наука и жизнь», № 4, 2008 года.
- ↑ IKEA отзывает опасные для здоровья малышей кроватки. РБК (17 февраля 2011 года).
- ↑ Ховратович, М. Вдали: Секрет всемирного торговца. — «Ведомости», № 218 (1992), 19 ноября 2007 года.
- ↑ Наша бизнес-идея, материалы официального сайта «ИКЕА Россия».
- ↑ Идлис, Ю. «Вас тоже сделали на нашей кровати». — «Полит.ру», 12 июля 2005 года.
- ↑ IKEA, материалы сайта BrandNews.
- ↑ Арцева, О. Магазины Ikea заставляют клиентов покупать больше своими лабиринтами. Infox.ru (24 января 2011 года).
- ↑ Беляков, Е. Британский учёный: «Магазины ИКЕА состоят из лабиринтов, чтобы клиенты покупали больше». «Комсомольская правда — Новосибирск» (24 января 2011 года).
- ↑ Горошков, П. Раскрыт секрет экономии IKEA. «Деловой Петербург» (31 января 2011 года).
- ↑ Ищенко, Н. IKEA спрятала бонусы в оффшорах. — BFM.ru, 20 ноября 2009 года.
- ↑ ЮНИСЕФ и ИКЕА перечислят детям-инвалидам в РФ около 50 млн рублей. РИА «Новости» (10 февраля 2011 года).
- ↑ 39.0 39.1 39.2 Вахрушева, С. ИКЕА увеличила прибыль. «Практика торговли» № 2 (февраль 2011 года).
- ↑ 1960—1970-е, хронология развития компании на официальном сайте «ИКЕА Россия».
- ↑ Синебрюхов, Л. Хозяин IKEA бежал из родной Швеции, чтобы не платить налогов. — «Финансовые известия», 13 мая 2005 года.
- ↑ 42.0 42.1 IKEA планирует сохранить рост сопоставимых продаж в РФ на уровне 20 %. — РИА «Новости», 27 августа 2009 года.
- ↑ 43.0 43.1 Ярош, Ю. Новая идея от IKEA. — «Ведомости», № 52 (1579), 27 марта 2006 года.
- ↑ 44.0 44.1 Канунников, С. «Позиция компании — никогда не давать взяток». — «Газета.ру», 31 мая 2006 года.
- ↑ МЕГА Москва, материалы официального сайта сети семейных торговых центров «МЕГА».
- ↑ 46.0 46.1 46.2 Крюков, Д. Час доплаты. — «Секрет фирмы», № 5 (286), 4 мая 2009 года.
- ↑ Координаты торговых центров ИКЕА в России. Inter IKEA Systems B.V. (2011 год).
- ↑ Координаты семейных торговых центров «МЕГА». MEGA Development AG (2010 год).
- ↑ Наши магазины, материалы официального сайта «ИКЕА Россия».
- ↑ Михайлова, А. «Икеа» в Уфе откроется 12 июня. «Комсомольская правда — Уфа» (26 апреля 2011 года).
- ↑ 3 марта 2010. — NewsMsk.com, 3 марта 2010 года.
- ↑ Гаврилюк, В.; Семиженко, А. IKEA не нашла новую землю. «Коммерсантъ Украина» № 94 (8 июня 2010 года).
- ↑ Николаев, С. Украина, гудбай. «Лента.ру Недвижимость» (10 июня 2010 года).
- ↑ Олейник, Ж. IKEA пилит карельскую берёзу. — «РБК daily», 6 октября 2003 года.
- ↑ 55.0 55.1 55.2 Фёдорова, М. «Россияне в кризис решили не копить деньги на чёрный день». — «Коммерсантъ», № 9 (4309), 21 января 2010 года.
- ↑ Российская IKEA впервые за пять лет стала прибыльной. — Lenta.ru, 31 июля 2007 года.
- ↑ Аминов, Х.; Фёдорова, М. В Петербурге прошёл мегапад. — «Коммерсантъ», № 32 (4332), 25 февраля 2010 года.
- ↑ Грозовский, Б. IKEA не смогла победить Россию. «Слон.ру» (19 марта 2010 года).
- ↑ 59.0 59.1 59.2 Вансович, Е.; Леонов, Е. Отсель грозить мы будем шведу. — «Коммерсантъ», № 45 (1930), 17 марта 2000 года.
- ↑ 60.0 60.1 60.2 60.3 Как IKEA заявляла о своей честности. — «Коммерсантъ», № 26/П (4326), 15 февраля 2010 года.
- ↑ Любавина, Е.; Страдышева, О. IKEA вновь наехала на противотанковые ежи. — «Коммерсантъ», 23 октября 2003 года.
- ↑ Рябов, С. Подмосковные власти против IKEA. — Gzt.ru, 14 декабря 2004 года.
- ↑ От редакции: Память подвела. — «Ведомости», № 44 (2562), 15 марта 2010 года.
- ↑ 64.0 64.1 Бабицкий, А.; Кононов, Н. «Мою книгу обсуждали на правлении IKEA и решили, что она не очень хороша для компании». Forbes (25 марта 2010 года).
- ↑ Дело против IKEA прекращено, ФАС не хватило улик. — NewsRu.com, 15 сентября 2009 года.
- ↑ Кривобок, Р. ФАС отменила штраф областного управления для IKEA по страхованию. — РИА «Новости», 10 марта 2010 года.
- ↑ 67.0 67.1 Климентьев, Г. IKEA приостанавливает расширение сети в России. — Russian Business, 23 июня 2009 года.
- ↑ Дальгрен, Л. Приключения IKEA в России. — «Forbes Россия», 27 февраля 2010 года.
- ↑ 69.0 69.1 69.2 Кривобок, Р. IKEA устала от бюрократии и замораживает проекты в РФ — «Ведомости». — РИА «Новости», 24 июня 2009 года.
- ↑ 70.0 70.1 Мангилева, Е. IKEA легализовалась в Самаре. — «Ведомости», 3 марта 2010 года.
- ↑ 71.0 71.1 71.2 IKEA вложит до 100 миллионов евро в модернизацию магазинов в России. «Лента.ру Недвижимость» (11 февраля 2011 года).
- ↑ 72.0 72.1 72.2 Три беды IKEA. — «Ведомости», 14 июля 2009 года.
- ↑ 73.0 73.1 Минэкономразвития решит проблему с запуском гипермаркета IKEA в Самаре. — KM.ru, 14 июля 2009 года.
- ↑ Баллин, А. Россия: наценка для коррумпированных чиновников (WirtschaftsBlatt, Австрия). «inoСМИ.ru» (6 мая 2011 года).
- ↑ IKEA получила разрешение на строительство ТРЦ «МЕГА» в Самаре. — РИА «Новости», 3 марта 2010 года.
- ↑ Рябова, А. IKEA получила разрешение на строительство ТРЦ «МЕГА» в Самаре. — Realto.Ru, 3 марта 2010 года.
- ↑ 77.0 77.1 IKEA подала в суд на российских энергетиков. — Gzt.ru, 22 июня 2009 года.
- ↑ 78.0 78.1 78.2 Домброва, Е. Энергия для IKEA. — «Ведомости», № 44 (2562), 15 марта 2010 года.
- ↑ Основатель IKEA обвинил российских поставщиков электроэнергии и газа в систематическом обмане. — NewsRu.com, 22 июня 2009 года.
- ↑ IKEA в поисках справедливости. — «Финмаркет», 22 июня 2009 года.
- ↑ 81.0 81.1 Терпимость к коррупции лишила работы топ-менеджеров IKEA. — «Деловой Петербург», 14 февраля 2010 года.
- ↑ IKEA просят вернуть имущество. — «Коммерсантъ», № 187 (4242), 8 октября 2009 года.
- ↑ МЕГА Дыбенко. IKEA будет платить за электричество по счётчикам. — ShopAndMall, 15 марта 2010 года.
- ↑ Горлин, Б. Прокуратура услышала IKEA. «Коммерсантъ Санкт-Петербург» № 49 (4349) (23 марта 2010 года).
- ↑ Гинёв, П. Ленэнерго лишилось головы. «Фонтанка.ру» (30 июля 2010 года).
- ↑ Силачёва, И. ИКЕА сняла напряжение. «Деловой Петербург» (2 декабря 2010 года).
- ↑ Нелегальные гастарбайтеры остановят IKEA. «Деловой Петербург» (8 февраля 2011 года).
- ↑ 88.0 88.1 Информация для СМИ, пресс-релиз IKEA в редакцию dp.ru
- ↑ 89.0 89.1 Рябова, О. Разрушители мифов. — Lenta.ru, 15 февраля 2010 года.
- ↑ 90.0 90.1 Ингвар Кампрад, основатель IKEA. — «Огонёк», № 10 (5120), 15 марта 2010 года.
- ↑ 91.0 91.1 IKEA уволила топ-менеджеров подразделения в РФ Кауфмана и Гросса — «Ъ». — РИА «Новости», 15 февраля 2010 года.
- ↑ Горошков, П. Экс-менеджер IKEA в Петербурге дал сенсационное интервью о борьбе внутри компании. «Деловой Петербург» (25 октября 2010 года).
- ↑ 93.0 93.1 Проблемы IKEA в России будут решены — министр торговли Швеции. — «Интерфакс», 26 февраля 2010 года.
- ↑ IKEA замораживает новые проекты в России. — «Грани.ру», 24 июня 2009 года.
- ↑ 95.0 95.1 Минэкономразвития вступилось за IKEA. — «Коммерсантъ», № 126 (4181), 15 июля 2009 года.
- ↑ Министр торговли Швеции уверена, что коррупционные проблемы IKEA будут решены. — «РБК Санкт-Петербург», 26 февраля 2010 года.
- ↑ МИД Швеции намерен защитить IKEA от российского «правового нигилизма». — «Полит.ру», 9 марта 2010 года.
- ↑ Котова, Ю. IKEA победила бюрократию в России. — Gzt.ru, 28 августа 2009 года.
- ↑ IKEA перестала скрывать свои доходы от общественности. РБК (1 октября 2010 года).
- ↑ 100.0 100.1 Геращенко, Е. IKEA не будет строить центры в России. Infox.ru (7 октября 2010 года).
- ↑ К апрелю ООО «Сведвуд-Карелия» запустит три сушильные камеры общей производительностью 28 тыс. м3 в год. Lesprom Network (25 февраля 2011 года).
- ↑ Ikea отказалась инвестировать в России, пока не получит от властей разрешения на открытие магазинов в Уфе и Самаре. «Газета.ру» (2 марта 2011 года).
- ↑ Реальные планы Ikea. «Эксперт Online» (3 марта 2011 года).
- ↑ ИКЕА опровергла информацию об открытии магазина во Владивостоке. PrimMarketing (29 апреля 2011 года).
- ↑ Размах коррупции на российском рынке шокировал шведскую IKEA. «Росбалт» (10 декабря 2010 года).
- ↑ Охранник, «заминировавший» ТЦ «ИКЕА», был не в ладах с начальством. РСН (4 февраля 2011 года).
- ↑ IКЕА не планирует в ближайшие несколько лет строить торговый центр в Перми. Business Class (3 мая 2011 года).
- ↑ ИКЕА построит вторую очередь в Новосибирске. «НГС.Новости» (31 марта 2010 года).
- ↑ 47,7% российских потребителей приобретают мебель 1 раз в год. «РБК. Исследования рынков» (25 апреля 2011 года).
- ↑ IKEA может построить в Москве четвёртый магазин отдельно от «Меги». РИА «Новости» (10 февраля 2011 года).
- ↑ IKEA надеется на поддержку властей в расширении переходно-скоростных полос на выезде на МКАД. Gzt.ru (26 ноября 2010 года).
Дополнительно
Компания
- IKEA, официальный сайт(англ.)
- IKEA в России, официальный сайт
- Семейные торговые центры МЕГА, официальный сайт
- Программы-проектировщики интерьеров от IKEA
- Каталог IKEA 2010
О компании
- Торекуль, Б. Сага об ИКЕА.
- Богатко, Ю. Элитные дизайнеры против IKEA. — Sostav.ru, 2005 год.
- IKEA, история мебельного концерна на сайте advertology.ru
Периодика
- Следы IKEA в регионах, постоянный сюжет ИА «REGNUM»
- Российские магазины IKEA оказались одними из самых дорогих в мире. — «Лента.ру», 19 марта 2010 года.
- Валстрем, Й. «Дедушка Ленин» Леннарт Дальгрен. — «Русский репортёр», № 11 (139), 24 марта 2010 года.
Загружается, подождите...




